Netwerk Engineer (Front Desk)
Over deze rol
Je treedt toe tot het Network Operations Center (NOC) van de afdeling ICT Networks & Security, onderdeel van Shared Technology Services. Het NOC telt ongeveer 20 medewerkers die gezamenlijk het gehele ICT-netwerk beheren. Het netwerklandschap is omvangrijk en divers: een datacenteromgeving, campus- en kantooromgevingen op meer dan 35 locaties, een WAN-netwerk dat meer dan 1400 locaties bereikt, en een cloudomgeving.
Als eerstelijns netwerkbeheerder ben je het eerste aanspreekpunt voor het netwerkteam. Je coördineert de voortgang van reguliere wijzigingen en incidenten. Je dagelijkse werk bestaat vooral uit het beantwoorden van telefoongesprekken en e-mailverzoeken, het oplossen van reguliere incidenten en het doorvoeren van wijzigingen in de netwerkomgeving.
De operationele bedrijfsvoering is je primaire verantwoordelijkheid. Je monitort de netwerkomgeving continu en beheert deze proactief. Je werkt veel samen met functioneel en technisch systeembeheerders van applicaties en systemen, evenals met externe leveranciers. De netwerkomgeving maakt hoofdzakelijk gebruik van producten van Cisco, Checkpoint en F5.
Werkzaamheden vinden normaal plaats op werkdagen tussen 08:00 en 17:30 uur op het hoofdkantoor. Storingen buiten deze uren worden opgepakt door netwerkbeheerders in wachtdienst (7x24 uur op oproepbasis).
Vereisten
- Minimaal MBO denk- en werkniveau
- Kennis van veel voorkomende netwerktechnieken zoals routing, switching, Wi-Fi, firewalling en loadbalancing
- Cisco CCNA certificering (vereist)
- Geldig VCA-certificaat of bereidheid dit binnen circa 2 maanden te behalen (vereist)
- Sterk teamspeler; betrouwbaar en ondersteunend binnen een groep van circa 20 netwerkbeheerders
- Vermogen om technische zaken te delen en over te dragen binnen en buiten het team
- Goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift, zowel Nederlands als Engels
- Rijbewijs B en eigen vervoer (vereist)
- Woonachtig maximaal 45 minuten rijden van Groningen (vereist)
- Pré: affiniteit met Network Automation (Ansible, Python)
- Pré: diepgaande kennis van TLS, HTTP en vergelijkbare webprotocollen
Goed om te weten
- Standplaats: Groningen
- Werkzaamheden: maandag t/m vrijdag 08:00-17:30 uur
- Wachtdienst: 7x24 uur op oproepbasis voor verstoringen buiten kantooruren
- Selectiegesprek: 19 oktober 2026
- Optie tot verlenging na 31 december 2026